365 Rider est une boutique en ligne qui propose des équipements de sport pour le running, le cyclisme et le triathlon. Elle se présente comme une boutique fiable et sérieuse, qui offre des produits de grandes marques à des prix imbattables. Mais est-ce vraiment le cas ?
Si vous êtes à la recherche d’équipements de sport de qualité à des prix compétitifs, vous avez peut-être entendu parler de 365 Rider, une boutique en ligne spécialisée dans les articles de running, de cyclisme et de triathlon. Mais peut-on faire confiance à la qualité des produits qu’elle propose ? Quels sont les avis des clients qui ont commandé sur ce site ? Quels sont les avantages et les inconvénients de choisir 365 Rider pour vos besoins de sport ? Nous avons mené l’enquête pour vous et voici ce que nous avons trouvé.
365 Rider : qui sont-ils ?
365 Rider est une boutique en ligne créée en 2012 et basée en Espagne. Leur objectif est de proposer des équipements de sport de grandes marques avec un rapport qualité-prix imbattable. Ils disposent d’un large catalogue de produits pour le running, le cyclisme et le triathlon, allant des chaussures aux vêtements, en passant par les accessoires, les montres, les capteurs, les lunettes, les casques, etc. Ils travaillent avec des marques reconnues comme Adidas, Asics, Brooks, Garmin, Oakley, Saucony, Sidi, etc. Ils livrent dans toute l’Europe et offrent la possibilité de payer par carte bancaire, PayPal, Amazon Pay ou par virement.
Comment se passe la livraison chez 365 Rider ? Quels sont les avantages et modalités ?
La livraison chez 365 Rider varie selon le pays de destination, le mode de transport et le montant de la commande. Voici les points clés à retenir :
- La livraison est gratuite à partir de 100 € pour la plupart des pays européens, sinon elle coûte 9,99 € en standard et 14,99 € en express.
- La livraison standard prend entre 3 et 5 jours ouvrés, tandis que la livraison express prend entre 1 et 2 jours ouvrés.
- La livraison est assurée par différents transporteurs, tels que DHL, UPS, GLS, Mondial Relay, etc. Le client peut choisir le mode de transport qui lui convient le mieux et suivre sa commande avec le numéro de suivi fourni par e-mail.
- La livraison peut entraîner des frais de douane ou de TVA pour les pays hors de l’Union européenne, qui sont à la charge du client.
- Le retour est possible dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception, mais les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux, endommagé, incomplet ou erroné. Le remboursement peut prendre entre 3 et 10 jours ouvrés selon le mode de paiement.
D’après les avis des acheteurs, la livraison chez 365 Rider est rapide, gratuite à partir d’un certain montant, et offre plusieurs options de transport. Cependant, il faut être attentif aux frais de douane ou de TVA pour les pays hors de l’Union européenne, ainsi qu’aux frais et aux conditions de retour en cas de problème.
365 Rider avis : que disent les réguliers ?
Pour savoir si 365 Rider est une boutique de confiance, nous avons consulté les avis des clients qui ont commandé sur ce site. Nous avons trouvé plus de 7000 avis sur le site Trustpilot, avec une note moyenne de 4,5 sur 5. La majorité des clients sont satisfaits de leur expérience avec 365 Rider et soulignent les points suivants :
- Les prix sont très attractifs et souvent inférieurs à ceux des autres sites de vente en ligne.
- La livraison est rapide et gratuite à partir d’un certain montant.
- Le service client est réactif et professionnel.
- Les produits sont conformes à la description et de bonne qualité.
- Le site propose un large choix de produits et de marques.
Voici quelques exemples d’avis positifs laissés par les clients :
- « Chaussures running Saucony commandées sur 365 Rider à un tarif nettement inférieur à celui des autres sites de vente en ligne. Commande livrée en 5 jours via Mondial relay, état RAS. Site sérieux et fiable, content d’avoir fait appel à leurs services. » – Adam ABBOUD
- « Première commande chez 365rider. Facile, offre compétitive, livraison assez rapide, produit conforme… C’est tout ce que j’attends d’un site de vente en ligne. Parfait ! » – PascalB
- « Produit initial plus en stock, proposition de remplacement par un produit plus récent au même prix. Très satisfait de la réactivité et de la proposition commerciale. Je recommande. » – Nicolas Leclerc
365 Rider : quels sont les inconvénients ?
Malgré ces avis positifs, 365 Rider n’est pas exempt de défauts. Certains clients ont rencontré des problèmes avec leur commande ou leur livraison et ont exprimé leur mécontentement. Voici les principaux inconvénients relevés :
- Le site n’est pas entièrement traduit en français et certaines informations sont difficiles à comprendre.
- Le suivi du colis n’est pas très clair et parfois erroné.
- La procédure de retour n’est pas facile et nécessite de contacter le service client.
- Le remboursement peut être long et incomplet.
- Le stock n’est pas toujours à jour et certains produits commandés ne sont plus disponibles.
Voici quelques exemples d’avis négatifs laissés par les clients :
- « J’ai demandé un retour des chaussures car la couleur du produit ne correspond pas à la photo. Aucune nouvelle depuis plus d’une semaine. » – Florent DUTREY
- « Le moins cher du marché mais attention à la livraison. Mon colis est arrivé dans un mauvais état, heureusement que les lunettes (Oakley Encoder) étaient dans un boîtier car le colis n’a pas survécu. » – Sam Maisonobe
- « J’ai commandé un article le 08/08/2023, je n’ai aucune nouvelle de ma commande que j’ai déjà payée. il n’y a pas de suivi en ce qui concerne les commandes. j’ai déjà envoyé un mail cette semaine pour savoir où en était mon colis. j’attends toujours une réponse! » – Jean-Pierre Y.
365 Rider avis : verdict final
Après avoir analysé les avis des clients et les informations disponibles sur le site, nous pouvons conclure que 365 Rider est une boutique en ligne fiable et sérieuse, qui propose des équipements de sport de qualité à des prix compétitifs. Cependant, il faut être conscient des inconvénients liés à la livraison, au retour et au remboursement, et être vigilant sur le suivi de sa commande. Si vous cherchez à dénicher les meilleures affaires pour vos besoins de sport, 365 Rider peut être une bonne option… mais rappelez-vous, toujours faire preuve de vigilance !
